Études de PwC et ACCA - S'adapter au télétravail à 100 % s’avère difficile : la COVID-19 a non seulement affecté l’activité économique mais aussi le monde du travail.

« Le rôle des professionnels de la comptabilité et de la finance a considérablement évolué pendant la pandémie, mais seulement un sur trois pense que leur statut élevé actuel sera un changement durable. » C’est ce que révèle une récente étude d’Association of Chartered Certified Accounts (ACCA) et PricewaterhouseCoopers (PwC).
Selon cette étude, la profession financière a connu une évolution de « cinq ans en cinq mois » en raison de Covid-19, car les organisations se sont de plus en plus tournées vers elles pour tracer une voie de stabilité financière dans des conditions commerciales difficiles.
« Les personnes interrogées ont signalé que les équipes se sentaient fatiguées et blasées, ayant travaillé plus dur au cours des 12 derniers mois qu'elles ne l'avaient jamais fait auparavant. S'adapter au télétravail à 100 % s'est également avéré difficile et épuisant pour beaucoup. De nouvelles façons de travailler commencent à émerger qui augmentent la productivité, la collaboration et l'engagement des employés », peut-on lire dans un communiqué émis le 2 juillet.
L'accent accru mis sur les compétences financières et stratégiques, telles que la planification, les prévisions et l'analyse de scénarios, a permis aux comptables d'occuper une place à la table des dirigeants alors que les cadres supérieurs ont fait appel à leurs compétences pour assurer leur survie et maintenir le bilan.
Brian Furness, Partner et Global Head of finance consulting chez PwC déclare : « Nous avons vu des équipes financières relever le défi et gagner un plus grand respect, et un siège à la table du conseil d'administration, apportant des informations précieuses pour aider à aborder un large éventail d'activités questions. Ceux qui ont investi dans leur personnel, leur technologie et leurs processus au cours des dernières années étaient clairement les mieux à même de s'adapter. » Il explique que le défi maintenant pour la finance est de s'appuyer sur les progrès réalisés pendant la pandémie et de jouer un rôle central dans la définition de la stratégie et de l'orientation de l'entreprise. « Il est extrêmement important qu'ils le fassent à un moment où les modèles commerciaux évoluent et où l'intérêt des parties prenantes pour des mesures plus larges de la performance commerciale augmente. »
Pour sa part, Clive Webb, Head of Business Management chez ACCA, estime que « les entreprises doivent se concentrer sur l'investissement dans leurs propres capacités en matière de données, de technologie, d'innovation, de collaboration et de stratégie pour rester essentiels à l'ère post-pandémique. » Il fait ressortir que les organisations qui avaient déjà commencé à adopter une stratégie de transformation numérique avaient mieux géré la pandémie.
Helen Brand chief executive de ACCA souligne que « les fonctions financières ont bien répondu aux défis de la pandémie. Dans de nombreux cas, leur réputation s'est améliorée. » Et de conclure : « Il est possible de créer une fonction encore plus pertinente, basée sur des données, des informations et une collaboration ».
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